الحجز الإلكتروني وبوابة المريض وواتساب

الحجز الإلكتروني

يحجز المريض بنفسه من هاتفه، دون اتصال.

1. الإعدادات ← الحجز الإلكتروني: فعّل الحجز، واختر الرابط الخاص بعيادتك (مثلاً dr-ahmed).
2. رابط الحجز للمرضى: https://clinic.iq-server.com/book/dr-ahmed
3. شاركه على واتساب وإنستغرام وخرائط Google.

يختار المريض الطبيب (أو أول وقت متاح) ثم الوقت، ويكتب بياناته. يظهر الموعد في المواعيد بحالة محجوز، وعلى الاستقبال تأكيده.

الأوقات المعروضة تأتي من جداول الأطباء، والإجازات تُخفى تلقائياً.

بوابة المريض

يرى المريض وصفاته ونتائج تحاليله ومواعيده من هاتفه.

1. الإعدادات ← الحجز الإلكتروني ← بوابة المريض ← تفعيل.
2. رابط البوابة: https://clinic.iq-server.com/portal/dr-ahmed
3. يدخل المريض رقم هاتفه المسجّل في العيادة، فيصله رمز على واتساب.

لا تظهر نتيجة التحليل في البوابة إلا بعد أن يرفعها المختبر.

تحتاج واتساب

البوابة ترسل الرمز عبر واتساب العيادة. بدون ربط واتساب لن يصل الرمز للمريض.

واتساب

صندوق واتساب

صندوق واتساب: رسائل المرضى إلى رقم العيادة في مكان واحد. يستطيع الموظف الرد، أو تعيين المحادثة لزميل، أو إغلاقها، حسب صلاحياته.

التذكيرات التلقائية

• الإعدادات ← تذكيرات المراجعة: يُذكّر النظام المريض بموعد المراجعة الذي حدده الطبيب في ملفه.
• الإعدادات ← تذكيرات المرضى: رسالة تلقائية قبل الموعد.

ربط رقم واتساب العيادة

إعدادات واتساب: يحتاج حساب WhatsApp Business وقوالب رسائل معتمدة من Meta. هذه خطوة لمرة واحدة؛ اطلب المساعدة من الدعم الفني إذا لم تكن معتاداً عليها.